Kişisel Verilerin Korunması Politikası
Veri Sorumlusu
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:
Adres: Ankara, Türkiye
E-posta: info@orionacreative.com
Web Sitesi: orionacreative.com
Instagram: @orionacreativeco
Hangi Kişisel Verileri İşliyoruz?
| Veri Kategorisi | İşlenen Veriler | Kaynak |
|---|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad | İletişim formu, e-posta, doğrudan iletişim |
| İletişim Bilgileri | E-posta adresi, telefon numarası | İletişim formu, e-posta, sosyal medya |
| Müşteri İşlem Bilgileri | Sipariş detayları, ödeme bilgisi (tutar), fatura bilgileri | Proje süreci, ödeme bildirimi |
| Pazarlama Bilgileri | İletişim tercihleri, talep ve şikayetler | Formlar, e-posta yazışmaları |
| Teknik Veriler | IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret süresi, sayfa görüntüleme | Web sitesi çerezleri, Google Analytics |
| İçerik Verileri | Marka bilgileri, logolar, görseller (proje kapsamında paylaşılanlar) | Brifing, e-posta, dosya paylaşımı |
Hassas kişisel veriler (ırk, din, sağlık, biyometrik veriler vb.) kesinlikle işlenmemektedir.
Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Hizmet teklifi, sözleşme kurulması ve proje yönetimi
- Sipariş, ödeme ve fatura işlemlerinin yürütülmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yönetimi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İzin verilen durumlarda e-posta ile bilgilendirme ve pazarlama
- Web sitesi performansının analiz edilmesi ve iyileştirilmesi
- Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi
Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri
Verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanmaktadır:
- Web sitemizdeki iletişim ve başvuru formları
- E-posta ve sosyal medya yazışmaları
- Telefon görüşmeleri
- Web sitesi ziyaretleri (çerezler aracılığıyla)
- Ödeme bildirimi formları
Verilerinizin işlenmesine dayanak teşkil eden hukuki sebepler:
- Sözleşmenin ifası: Hizmet sözleşmesinin kurulması ve yürütülmesi
- Yasal yükümlülük: Vergi ve muhasebe mevzuatı gereklilikleri
- Meşru menfaat: Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve güvenlik
- Açık rıza: Pazarlama iletişimi ve çerez kullanımı (onay verilen durumlarda)
Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Hizmet sağlayıcılar: Google (Analytics, Ads), Meta (Instagram), e-posta hizmet sağlayıcıları — yalnızca gerekli ölçüde
- Yasal zorunluluk: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri doğrultusunda
- İş ortakları: Projenin yürütülmesi için gerekli olduğu hallerde, gizlilik sözleşmesi kapsamında
Kişisel verileriniz, yukarıda sayılan haller dışında hiçbir üçüncü tarafla ticari amaçla paylaşılmaz veya satılmaz.
Yurt dışı veri transferi (Google, Meta gibi hizmetler aracılığıyla) KVKK'nın 9. maddesi ve AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi kapsamındaki güvenceler dahilinde gerçekleştirilmektedir.
Verilerin Saklanma Süresi
| Veri Türü | Saklama Süresi | Dayanak |
|---|---|---|
| Müşteri ve sözleşme bilgileri | 10 yıl | Türk Borçlar Kanunu |
| Fatura ve ödeme kayıtları | 10 yıl | Vergi Usul Kanunu |
| İletişim formu verileri | 3 yıl | Meşru menfaat |
| Pazarlama iletişimi | Rıza geri alınana kadar | Açık rıza |
| Web sitesi teknik verileri | 2 yıl | Meşru menfaat |
| Proje dosyaları ve tasarım çıktıları | 5 yıl | Sözleşme ifası |
Saklama süreleri dolduğunda veriler güvenli biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
İlgili Kişi Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı.
İşlenen kişisel verilerinize ve bunlara ilişkin bilgilere erişim hakkı.
Eksik veya yanlış verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkı.
Yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan verilerinizin silinmesini talep etme hakkı.
Belirli koşullarda kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkı.
Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize sonuç doğuran kararlar ile meşru menfaate dayalı işlemelere itiraz etme hakkı.
Verilerinizin yapılandırılmış, yaygın kullanılan bir formatta tarafınıza iletilmesini talep etme hakkı.
Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (KVKK) şikayette bulunma hakkı.
Haklarınızı kullanmak için info@orionacreative.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:
- SSL/TLS şifrelemesi ile güvenli veri iletimi
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemi
- Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yedekleme
- Veri minimizasyonu — yalnızca gerekli veriler toplanır
- Çalışanların gizlilik taahhüdü
- Güvenlik ihlali durumunda yasal süreler içinde bildirim
Bir veri ihlali durumunda KVKK ve ilgili mevzuat kapsamındaki bildirim yükümlülükleri yerine getirilir.
Çerezler
Web sitemiz çerez kullanmaktadır. Çerez türleri, kullanım amaçları ve yönetim seçenekleri hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Zorunlu çerezler dışındaki çerezler yalnızca açık onayınız ile kullanılmaktadır.
Politika Güncellemeleri
Bu politika, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemiz aracılığıyla duyurulur.
Güncel politikaya her zaman orionacreative.com/kisisel-verilerin-korunmasi adresinden ulaşabilirsiniz.
Bu politikanın son güncellenme tarihi: Mayıs 2026
İletişim ve Başvuru
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinize ilişkin herhangi bir konuda bilgi almak için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.
Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) şikayette bulunma hakkınız saklıdır: kvkk.gov.tr